El sitio envía la solicitud al API de Rabassoft, que valida los campos y la entrega al sistema local de correo. El API no conserva una copia de la solicitud después de ese proceso.
PRIVACY / DATA
Qué datos tratamos,
para qué y con qué límites.
Esta política describe cómo Rabassoft trata los datos enviados desde el sitio, qué infraestructura interviene y cómo se utilizan las tecnologías opcionales.
CURRENT IMPLEMENTATION
La privacidad empieza por saber qué hace realmente la web.
La preferencia Light / Dark / System se guarda en la cookie funcional rabassoft_theme_preference. La clave local rabassoft-theme se conserva como espejo de compatibilidad. Ninguna contiene datos del formulario.
Rabassoft suma accesos e interacciones en contadores diarios sin cookies, almacenamiento local, identificadores de persona o sesión, direcciones IP, agentes de usuario ni eventos individuales.
Google Analytics 4 sólo se carga después de una aceptación válida. Rechazar o retirar el consentimiento detiene la medición y evita que vuelva a cargarse en visitas posteriores.
Astro adquiere las tipografías durante el build y el navegador las recibe desde los assets generados del propio sitio, sin peticiones en tiempo de visita a Google Fonts.
Responsable del tratamiento.
El responsable de los tratamientos descritos en esta política es el titular legal de Rabassoft identificado a continuación:
- Responsable
- Ricardo Rabassó Rodríguez (Rabassoft)
- NIF / identificación fiscal
- 43448657R
- Domicilio
- Passeig de Fabra i Puig, 124, Entlo. 2a, 08016 Barcelona
- Contacto de privacidad
- hola@rabassoft.com
Qué datos puede tratar el sitio.
Nombre, email profesional, empresa, tipo de necesidad, descripción del contexto y, opcionalmente, el motivo o urgencia de la iniciativa.
La infraestructura que aloja y protege el sitio y el API puede tratar direcciones IP, fecha/hora, URL solicitada, agente de usuario y registros técnicos necesarios para entregar, proteger y diagnosticar el servicio.
El navegador guarda localmente la elección Light, Dark o System. Esa preferencia no incluye tu nombre, email, empresa ni el contenido del formulario.
Cuando la analítica está habilitada, el navegador puede guardar localmente si se ha aceptado o rechazado. La decisión es versionada, incluye su fecha y no contiene datos del formulario.
La medición propia transmite la ruta sin parámetros, idioma y categorías generales de dispositivo y procedencia. No transmite una dirección de referencia, identificador, cookie, cuenta, sesión, IP o agente de usuario como dato de medición.
No solicitamos deliberadamente categorías especiales de datos personales para iniciar una conversación comercial. Evita incluir datos de salud, ideología, biometría, credenciales, secretos o información personal de terceros cuando no sea necesaria.
Para qué se utilizan y con qué base.
PURPOSEAtender una solicitud y valorar el encaje
Comprender el contexto enviado, responder a la persona interesada y, cuando corresponda, preparar los siguientes pasos solicitados para una posible relación profesional.
BASE · PERSONA INTERESADA
Aplicación de medidas precontractuales a petición de la propia persona interesada cuando solicita actuaciones dirigidas a valorar o contratar servicios.
BASE · CONTACTO PROFESIONAL
Interés legítimo de Rabassoft y de la organización representada en gestionar de forma limitada los datos de contacto profesional cuando la persona actúa en nombre de esa organización.
PURPOSEOperar y proteger el sitio
Servir páginas, resolver incidencias, prevenir abuso y disponer de registros técnicos proporcionados por la infraestructura cuando sean necesarios para seguridad y operación.
BASE
Interés legítimo en operar y proteger un sitio profesional, aplicando criterios de minimización sobre los registros técnicos.
PURPOSEMedir el uso de forma agregada
Sumar por día páginas vistas, profundidad de lectura e interacciones predefinidas para conocer qué contenidos y recorridos funcionan mejor.
BASE · INTERÉS LEGÍTIMO
Interés legítimo en evaluar y mejorar el sitio mediante estadísticas propias estrictamente agregadas, sin identificar personas, seguir sesiones o combinar datos con otras fuentes.
PURPOSEMedir el uso del sitio
Entender páginas vistas y un conjunto limitado de recorridos comerciales —servicios, casos, artículos, CTAs e idioma— para evaluar qué contenidos resultan útiles y mejorar la web.
BASE · CONSENTIMIENTO
Consentimiento opcional. Rechazar no limita el sitio y la decisión puede cambiarse después desde el control de preferencias de esta política.
NO AUTOMATIC MARKETING
Enviar el formulario no autoriza por sí mismo newsletters, campañas publicitarias ni perfiles comerciales. Si Rabassoft incorporase comunicaciones comerciales opcionales, requerirían información y mecanismo separados.
Destinatarios, encargados y transferencias.
Rabassoft no vende los datos enviados mediante el formulario ni utiliza un procesador externo de formularios. El API propio valida la solicitud y la entrega al sistema local de correo sin crear una base de datos de contactos ni conservar una copia después de la entrega.
La web y el correo se operan por Rabassoft sobre infraestructura contratada a IONOS. IONOS proporciona los servicios de alojamiento necesarios para entregar y proteger el sitio, el API y el correo.
Google recibe la información de medición de GA4 únicamente después de la aceptación y la trata para prestar el servicio conforme a sus condiciones y política de privacidad. Google indica que GA4 utiliza la dirección IP para obtener datos aproximados de ubicación y la descarta antes de registrar la información.
Política de privacidad de Google Recogida de datos en Google Analytics
Durante cuánto tiempo.
Los datos de contacto se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y determinar si da lugar a una relación profesional. Si no se inicia, los mensajes se revisarán y suprimirán cuando dejen de ser necesarios para atender la consulta, salvo que deban conservarse durante más tiempo para atender posibles responsabilidades legales.
Si se inicia una relación contractual, la información necesaria se conservará según las obligaciones y plazos aplicables a esa relación. Los registros técnicos se mantienen sólo según las necesidades proporcionadas de seguridad, operación y diagnóstico de la infraestructura.
Los contadores diarios de audiencia propia se conservan durante un máximo de 25 meses. No existe un historial de eventos individuales que permita reconstruir la actividad de una persona o sesión.
Tus derechos sobre los datos.
Puedes solicitar, cuando corresponda, acceso a tus datos personales, rectificación de información inexacta, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad. Cuando un tratamiento se base en consentimiento, también puedes retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior a la retirada.
Para ejercer estos derechos puedes dirigirte al correo de privacidad identificado en esta página. La solicitud debe permitir identificar a la persona y el derecho que desea ejercer; sólo se pedirá información adicional cuando sea necesaria para comprobar la identidad o tramitar correctamente la solicitud.
Si consideras que el tratamiento no respeta la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, la autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Agencia Española de Protección de DatosCookies, almacenamiento local y recursos externos.
La implementación actual utiliza almacenamiento local del navegador para recordar la preferencia de tema. No se utiliza esa preferencia para publicidad, seguimiento entre sitios ni elaboración de perfiles.
La medición propia no utiliza cookies ni localStorage. El navegador envía eventos predefinidos al API del mismo sitio sin credenciales; el API los incorpora directamente a contadores diarios. La procedencia sólo se clasifica como directa, interna o externa y el dispositivo como móvil, tableta o escritorio. No se conserva la URL de referencia completa, la dirección IP, el agente de usuario ni un identificador de visitante, sesión o evento. Las señales Global Privacy Control y Do Not Track desactivan también esta medición en el navegador.
La preferencia de analítica se guarda en localStorage con la clave rabassoft-consent. Contiene la versión del modelo, una decisión granted o denied y la fecha de esa decisión. Se considera válida durante un máximo de 12 meses. No se añade una cookie propia para guardar esta elección.
La medición utiliza Google Analytics 4. Antes de aceptar no se descarga gtag.js, no se hacen peticiones a Google Analytics o Google Tag Manager, no se crean cookies GA, no se envían eventos y no se producen pings sin cookies. Rechazar mantiene ese mismo comportamiento.
Al aceptar se habilita únicamente analytics_storage; ad_storage, ad_user_data y ad_personalization permanecen denegados. No se utiliza Google Tag Manager, Google Signals ni personalización publicitaria. GA4 puede crear cookies first-party como _ga y _ga_* sólo después de la aceptación.
Puedes aceptar, rechazar o retirar la elección desde el control de preferencias de esta sección. Al retirar el consentimiento se actualiza el estado a denegado, se desactiva la instancia cargada y se intenta eliminar las cookies GA de este dominio; una recarga posterior no vuelve a cargar GA.
Instrument Sans e IBM Plex Mono se adquieren mediante la API de fuentes de Astro durante el build y se publican como assets locales del sitio. El navegador no realiza peticiones a Google Fonts para cargar tipografías durante la visita.
ANALYTICS CONTROL
Rabassoft limita a 2 meses la conservación de los datos de usuario y evento de GA4 y no reinicia ese plazo cuando se produce nueva actividad. Esta configuración no modifica los informes agregados estándar.
Conservación de datos de Google AnalyticsSeguridad, decisiones automatizadas y cambios.
Rabassoft aplicará medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo y limitará el acceso a los datos a las personas y proveedores que lo necesiten para la finalidad correspondiente. Ningún sistema puede prometer seguridad absoluta, por lo que las medidas deben revisarse junto con la infraestructura real.
El formulario de contacto no está diseñado para tomar decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o equivalentes sobre la persona. La evaluación del encaje y los siguientes pasos permanecen bajo responsabilidad humana.
Esta política deberá actualizarse cuando cambien el formulario, los proveedores, las finalidades, las tecnologías de medición, las transferencias o cualquier otro elemento material del tratamiento.
REVISION
Última actualización: 26 de septiembre de 2026.